2018.04.05 | テクノロジーマルチチャネルとオムニチャネルは異なる?Macy’sを救った「オムニチャネル」とは?キーワードマーケティングテクノロジー(MarTech)CRM(Customer Relationship Management)DX(デジタル・トランスフォーメーション)