2021.03.19 | データ活用今更ながらCRMとは?:究極の目的はそれぞれの顧客に合った商品やサービスを提供することBIツール(ビジネスインテリジェンスツール)セールステクノロジー(SalesTech)CRM(Customer Relationship Management)SFA(Sales Force Automation)CTA