営業やマーケティングにとってのDXは、デジタル技術の導入や活用を強化し、効果的な営業活動やマーケティング戦略を実行するための以下のような取り組みのことを指します。
・CRMの導入・活用：
顧客関係管理ツールを使用して、顧客情報や営業活動の履歴を一元的に管理し、営業活動を最適化する。
・MA（マーケティングオートメーション）の活用：
顧客の行動や興味に基づいて、自動的に最適なコンテンツや情報を提供する。
・SNSやデジタル広告の活用：
ターゲットとなる顧客層に合わせて、効果的なデジタル広告やSNSマーケティングを行う。
・AIの活用：
AI技術を使用して、データ解析や顧客の行動予測、営業やマーケティングの戦略策定に役立てる。
・オンラインセミナーやウェビナーの活用：
物理的な場所に依存せず、大勢の顧客やリードとコミュニケーションを取る手段。
・チャットボットや自動応答システムの導入：
顧客からの問い合わせに迅速に応答し、効果的なサポートや情報提供を行う。
これらのデジタル技術やツールを活用することで、営業やマーケティングの効率化、精度の向上、新しい顧客層の獲得など、多くのメリットが期待されることから、DX（デジタルトランスフォーメーション）への関心が高まっています。
「営業・マーケティングDX 2023」は、営業、マーケティング向けのDXを紹介するイベントで、今年は2023年10月12日（木）に、JPタワーホール＆カンファレンス（東京都千代田区）にて開催されます。
このイベントでは、営業、マーケティングに課題を抱えている企業に向け、データの活用、デジタル技術による組織の業務改善、宣伝広告、B2Bマーケティングなどの実例を交え、デジタル化のポイントをその分野のスペシャリストたちが解説します。
なお、本イベントはセッションだけでなく、営業、マーケティングのDXを支援する製品やサービスなども展示されるので、知識だけでなく、エクスペリエンスも得ることができます。
営業、マーケティングのDXに取り組んでいる企業は増えてはいるものの、様々な課題・問題に阻まれ、確かな成果を得られていない企業は少なくありません。
本イベントは、これから営業、マーケティングのDXに取り組もうとしている、またすでに取り組んでいるが成功に至っていない、など以下のケースに該当する企業の経営層・担当者を対象としています。
「営業・マーケティングDX 2023」では、営業、マーケティングのDXを知り尽くした第一線のスペシャリストたちが、成功に至った経緯や取り組み方について紹介します。
営業とデータ分析をつなぐ三井住友海上が提唱する「ビジネストランスレーター」という考え方
開催日時：2023年10月12日 9:00～9:30
三井住友海上火災保険
ＣＭＯ ＣＸデザイン部長
木田 浩理 氏
「データ分析」や「DX」という言葉ばかりが会社の中で独り歩きし、営業現場との間に乖離がおきてしまっている、ということは無いでしょうか。本セッションでは、文系・営業出身からデータサイエンティスト、そしてマーケターへと転身した三井住友海上のCMOが、自らが営業現場において実践してきたデータ分析活用の取組事例と、その経験からたどり着いた、データ分析を正しくビジネス成果につなげるために必要な「５Ｄフレームワーク」「ビジネストランスレーター」という考え方について説明します。
接点情報の蓄積がカギ 収益を最大化する営業・マーケティング活動とは
開催日時：2023年10月12日 9:40～10:10
Sansan（株）
Sansan事業部 GB営業部 プロダクトマーケティングマネジャー
日根野 正己 氏
企業情報と名刺やメールなどから得られる接点情報を組み合わせて活用することで、新規顧客開拓・マーケティングの加速・既存顧客とのリレーション強化を効果的に進めることが可能です。本セッションでは、営業DXサービス「Sansan」を活用した営業・マーケティング活動の進め方を通して、組織全体で接点情報を蓄積し、データドリブンな活動によって成果を出すためのポイントをお伝えします。
顧客目線のデータドリブンが実現する顧客達成感と売上向上 ～データ活用とAIで営業＆マーケティング連携を活性化～
開催日時：2023年10月12日 11:05～11:35
伊藤忠テクノソリューションズ（株）
CTO 技術戦略室 コミュニケーションデザイン部
堀田 祐揮 氏
伊藤忠テクノソリューションズ（株）
コンタクトセンター技術部 カスタマーコラボレーションビジネス推進担当
月田 智之 氏
ジェネシスクラウドサービス（株）
パートナー・アライアンス営業本部 ビジネスパートナー営業部 部長
大岡 千真 氏
このような課題をお持ちではないですか？
このような状況は、一貫した顧客体験の提供に至らず大きなCX低下に繋がります。よってこれらの改善には、経営層やCX横断組織が、顧客目線で自社サービスの状況や顧客行動（カスタマージャーニー）を横断的に把握することが必要不可欠です。部門最適ではなく全社最適がなぜ必要か、顧客目線をどのように把握するか、その重要性とデータ活用・分析による解決方法を、デモ、事例を交えてご紹介します。
マーケティングにおいて大規模言語モデルはどのように力を発揮するのか
開催日時：2023年10月12日 11:45～12:15
（株）Preferred Networks
SVP 最高マーケティング責任者
富永 朋信 氏
LLM(大規模言語モデル)の思考と人間の思考の対比を元に、LLMxマーケティングの機会点、現時点でのLLMに期待できることを探ります。
皆が売れる営業チームを作る「セールスイネーブルメント」とは ～営業の“勝ちパターン”に共通する3つのポイント～
開催日時：2023年10月12日 13:50～14:20
TORiX（株）
代表取締役
高橋 浩一 氏
昨今、営業を巡って注目を集めるキーワードの一つが「セールスイネーブルメント」です。従来の営業活動は「足を運んで顔を見せる」「勘と経験」など、個人に依存する傾向が強くありました。しかし現在は、ハイパフォーマーのノウハウを可視化して個人のスキルを底上げし、組織的に成果を出し続けることが求められています。顧客の状況を把握し、適したタイミングでアプローチするという科学的なプロセスも重要になりました。
営業部門が持続的に成果を出すには「個」から「組織」へと脱皮し、データを基に顧客をいかに理解できるかが鍵を握っています。本セミナーはセールスイネーブルメントをキーワードに、「ハイパフォーマーのノウハウを横展開し、属人化の脱却と自部門を底上げする」「データを基に顧客と適した向き合い方を知る」などについてヒントをお届けします。
セールスイネーブルメント最前線 （無料特典付き）～北米トレンドから読み解く変革のポイント～
開催日時：2023年10月12日 14:30～15:00
（株）マツリカ
事業戦略/開発室長 DealPods プロダクトオーナー
中谷 真史 氏
北米を中心としたグローバルなセールスとセールステックのトレンドをアメリカ西海岸在住の事業責任者が分かりやすく解説します。
昨今、日本でも浸透しつつある「セールスイネーブルメント」の概念は、日本語での正確な表現が難しく国内では間違った発信や認識が多く広まってしまっています。
今回は海外論文を含めた10の文献より、図式化し日本語にてポイントをお示しします。また今回は、現在グローバルで最も注目されているセールステック領域の一つである「デジタルセールスルーム」についても触れ、本セミナーご参加の一部の企業様には無料アカウントのご提供も予定しております。
新規開拓営業の効率を２倍に！コミューンが実践する新時代の営業「インテントセールス」とは？
開催日時：2023年10月12日 15:10～15:40
CrossBorder（株）
代表取締役CEO
小笠原 羽恭 氏
コミューン（株）
インサイドセールス部長
新山 恒平 氏
本セッションでは、米国でトレンドとなりつつある「インテントセールス」について解説をします。インテントセールスとは企業の検索行動からわかるニーズに基づき、顧客起点で行う新時代の営業手法で、国内でも実際にこのインテントセールスの実施事例があります。今回はインテントセールスで新規開拓営業効率２倍を実現したコミュニティサクセスプラットフォーム「commmune（コミューン）」を提供するコミューン株式会社をお招きし、具体的なお話を伺います。営業成果を実現するために、自社のサービスを欲しいと考えている顧客をどのように見つけるか？またどのようにアプローチするか？についてお悩みの方は必見です。
近日公開
開催日時：2023年10月12日 15:50～16:20
（株）タナベコンサルティング
デジタルコンサルティング事業部 マーケティングDX ゼネラルマネジャー
木ノ下 哲也 氏
近日公開
営業のムダを最小化し、売上の最大化を実現 ～電話に潜む罠と具体的改善策とは？～
開催日時：2023年10月12日 16:30～17:00
トビラシステムズ（株）
営業統括室 Cloud営業チーム リーダー
営業統括室 Cloud営業チーム リーダー
営業の活動は事業成果に直結する極めて重要なものです。多忙な営業マンが商談等のコア業務へ集中するために、CRMへの入力やヒアリング内容の引き継ぎ、進捗報告が目的の社内会議など、付随業務の削減は大きな課題の一つではないでしょうか。
さらに、テレワークが普及した昨今では個々の活動がブラックボックスとなり、コミュニケーションコストがかかるだけでなく、適切にプロセスが評価されない問題も発生しています。
今回は顧客接点の一つである「電話」に焦点を当て、フルクラウド型の通話アプリ「トビラフォン Cloud」のご紹介とともに、効率的なCRMの運用や営業ノウハウの可視化・活用についてお伝えします。
NECが取り組むマーケティング・営業のデジタルシフトの成果と今後の展望（仮）
開催日時：2023年10月12日 17:10～17:40
日本電気（株）
GTM戦略統括部・シニアプロフェッショナル
島田 昌治 氏
NECのマーケティング部門・営業部門が連携して推進している、営業生産性の向上を目的とした”営業デジタルシフト”へのこれまでの取組み、コロナ禍での３年間の活動の成果、今後の展望についてご説明します。
本カンファレンスはセッションだけでなく、営業、マーケティングを支援するAI、ツール、クラウドなどの製品/サービスの展示も催されます。
Sansanは、名刺管理を超えた営業DXサービスです。名刺やメールの署名、ウェブフォームの入力内容といった顧客との接点から得られる情報を正確にデータ化し、接点情報の一元管理を可能にします。また、100万件以上の企業情報をあらかじめ搭載し、企業の業種や従業員規模、売上高、役職者情報といった、あらゆる顧客に関する情報を営業やマーケティング活動に活用できます。さらに、外部システムと連携しデータを統合させることで、ガバナンス強化やリスクマネジメントなど営業以外の目的でデータを幅広く活用することも後押しします。
・出展社詳細
| 会社名 | Sansan株式会社 |
|---|---|
| 事業内容 | 働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売 |
| 住所 | 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5-52-2 青山オーバルビル 13F |
| URL | Sansan – 営業DXサービス |
CTCとジェネシスは、あらゆるデータを統合し、AIがカスタマージャーニーを可視化、課題を解消することでエンドツーエンドのCXを改善する「ポイントリスト」をご紹介します。「ポイントリスト」は、企業や組織都合により限定、分断され、マーケティングで得た情報を営業に速やかに連携できていない、さらにWeb（ECサイト）や店舗での接客データがマーケティングや営業活動と連携されておらず、ユーザー体験が断絶し、CXの低下を招いてしまう、などの課題をお持ちのお客様にAIを活用して、効率良く分析、ボトルネックの解析を行っていただけるソリューションです。タイムリーにボトルネックを解消し、LTVの向上、売り上げの向上に貢献します。
・出展社詳細
| 会社名 | 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 |
|---|---|
| 事業内容 | コンピュータ・ネットワークシステムの販売・保守、ソフトウェア受託開発、情報処理サービス、科学・工学系情報サービス、サポート、その他 |
| 住所 | 〒105-6950 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー |
| URL | CC×DX CTCのコンタクトセンターDX | CTC伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 (ctc-ccdx.com) |
近日公開
・出展社詳細
| 会社名 | 株式会社Geolocation Technology |
|---|---|
| 事業内容 | IP Geolocation事業、Ad Tech事業、IPアドレス移転事業、Webコンテンツ制作事業、Webマーケティング事業 |
| 住所 | 〒411-0036 静岡県三島市一番町18-22 アーサーファーストビル4F |
| URL | 株式会社Geolocation Technology （ジオロケ） コーポレートサイト |
営業の活動は事業成果に直結する極めて重要なものです。多忙な営業マンが商談等のコア業務へ集中するために、CRMへの入力やヒアリング内容の引き継ぎ、進捗報告が目的の社内会議など、付随業務の削減は大きな課題の一つではないでしょうか。
さらに、テレワークが普及した昨今では個々の活動がブラックボックスとなり、コミュニケーションコストがかかるだけでなく、適切にプロセスが評価されない問題も発生しています。
今回は顧客接点の一つである「電話」に焦点を当て、フルクラウド型の通話アプリ「トビラフォン Cloud」のご紹介とともに、効率的なCRMの運用や営業ノウハウの可視化・活用についてお伝えします。
・出展社詳細
| 会社名 | トビラシステムズ株式会社 |
|---|---|
| 事業内容 | 迷惑情報フィルタサービス等 |
| 住所 | 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1-3-1 須田町ビル2F |
| URL | トビラシステムズ株式会社 (tobila.com) |
DealPods（ディールポッズ）は商談情報やコミュニケーションを一元集約し、売り手と買い手がコラボレーションしながら案件を進捗させることができるプラットフォームです。セールスイネーブルメントでは、顧客の購買プロセス（バイヤージャーニー）を起点としたテクノロジーの整備に始まり、営業組織間連携や営業コンテンツ整備、マネジメントの高度化、営業トレーニング等を行いながら「データを蓄積・活用し、改善を図る」ことが重要とされます。
本サービスで対顧客活動の一次情報を集約することで、上司⇄部下のコミュニケーションにおける認識齟齬は解消され、またメンバー間での成功事例共有や、営業担当引継ぎにおいても、ストレスなく全ての情報を共有することが可能になりセールスイネーブルメントを加速します。
・出展社詳細
| 会社名 | 株式会社マツリカ |
|---|---|
| 事業内容 | クラウドアプリケーションの開発・提供、営業活動におけるコンサルティング業務、その他インターネットインフラ事業の開発・運営 |
| 住所 | 〒101-0054 東京都千代田区神田錦町2丁目2−1 KANDA SQUARE 11F WeWork内 |
| URL | DealPods（ディールポッズ）バイヤー&セールスイネーブルメントプラットフォーム (mazrica.com) |
DXの推進が加速度的に進む中、従来の営業が廃れ、競合他社との格差が進み、顧客離れや収益の低下に悩んでいる企業は少なくありません。
デジタル技術を活用した営業、マーケティングのDX（デジタルトランスフォーメーション）の有用性、収益向上の可能性を知る機会に、ぜひ本カンファレンスをご活用下さい。
| イベント名 | 営業・マーケティングDX 2023 |
|---|---|
| 開催日 | 2023年10月12日（木） |
| 開催時間 | セッション：9：00～17：40 展示：9：30～17：20 |
| 開催場所 | JPタワーホール&カンファレンス KITTE 4F 〒100-0005 東京都千代田区丸の内2−7−2 |
| 主催 | 株式会社ナノオプト・メディア |
| 後援団体 | 公益社団法人日本マーケティング協会 リテールアド・コンソーシアム 一般社団法人 プロティアン・キャリア協会 |
| 参加費 | 無料 |
| 同時開催 | デジタル・コマース 2023 物流DX 2023 データ・マネタイゼーション カンファレンス 2023 |
| URL | 営業・マーケティングDX｜公式サイト (f2ff.jp) |
| お問合せ | 運営事務局（(株)ナノオプト・メディア） E-mail：t3-info@f2ff.jp |
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