updataNOW21 最終日3日目 「働き方DX」の見どころ

updataNOW21最終日（3日目）は「働き方改革」をテーマに、

• ●働き方と社会、データとテクノロジーの現状とこれから
• ●「働き方改革」を実現・支援する製品・ソリューション
• ●「働き方改革」に取り組んでいる企業の事例

など、破壊的イノベーションを起こしつつ、人と企業の利害一致を目指す「働き方改革」を14のセッションで紹介します！！

“働き方改革”とは？

「働き方改革」とは2019年4月1日に施行（一部）した働く人（主に従業員）が多様な働き方を選択できるようにする改革のことです。

• 働き方改革の総合的かつ継続的な推進
• 長時間労働の是正と多様で柔軟な働き方の実現等
• 雇用形態にかかわらない公正な待遇の確保

を柱として掲げており、これらの実現はデジタルトランスフォーメーション（DX）、健康経営、テレワークをはじめとするデータを活用した技術によって支えられています。

データのじかん厳選！！
ぜひとも参加して欲しい3日目（最終日）の注目セッション

日本はどのように変わるか。デジタル化社会の先、本腰のDX

ビジネスモデルをトランスフォーメーションするDX。

コロナ禍を背景に日本企業はDXという言葉に奔走されている、とも言えます。

本セッションでは、根本にあるグローバル環境、日本の取り組み、経済、経営・・・データを元に有識者・行政・企業（手段提供者）の三者の視点で日本の生き残りを考え、”私たち”の変革の先を鼎談で読み解きます。

開催日時

2021/10/14（木）10:00-11:00

登壇者

国際政治学者／シンクタンク 株式会社山猫総合研究所 代表 三浦 瑠麗 氏

デジタル庁 統括官　村上 敬亮 氏

ウイングアーク１ｓｔ株式会社 代表取締役 社長執行役員CEO 田中 潤 氏

日本企業のDXはカスタマーサクセスから

～Netflixに見る「データが人を動かす」未来～

動画配信サービス『ネットフリックス※』は、世界190ヶ国、2億世帯、8億人の行動データを把握し、今や売上2兆円の大企業に成長しました。

その過程はコンシューマ・サイエンスで人の行動を予測し続けてきた歴史そのものです。

本セッションでは、カスタマーサクセスのソートリーダーである弘子ラザヴィ氏が先進的な事例を解説しながら、今後の日本企業に求められるDX（デジタル・トランスフォーメーション）におけるカスタマーサクセスの重要性について、トークセッション形式でお届けします。

※Netflixは、Netflix, Inc.の登録商標です。

開催日時

2021/10/14（木）11:10-11:55

登壇者

サクセスラボ株式会社 代表取締役社長 弘子 ラザヴィ 氏

ウイングアーク１ｓｔ株式会社 マーケティング本部 執行役員 本部長 久我 温紀 氏

バックオフィスから創る未来地図

～Netflixに見る「データが人を動かす」未来～

業務プロセス＆オフィスコミュニケーション改善士として、350以上の企業・自治体で、働き方改革や組織変革の講演の傍らNHKや全国紙からの取材多数、日経xTECHの連載も持つ沢渡あまね氏

コロナ禍を生き抜く企業にとって、さらなる進化の要となるバックオフィス部門の方々へ、半径5m以内から世の中は変えられます。

日々の業務を今よりもっと、なめらかに進めるために必要なデジタル化について、未来地図を手に「バックオフィスのための進化論」お伝えします。

開催日時

2021/10/14（木）15:55-16:40

登壇者

作家／ワークスタイル&組織開発専門家 沢渡 あまね 氏

営業マネジメントダッシュボードを3ヶ月で実装完了！

～受注プロセスにおけるKPI・ボトルネックを可視化～

10期連続増収と躍進を遂げているエレコム。

BtoC事業で培った「困りごと解決力」をBtoB事業にも活かし、法人チャネルを強化しています。

その法人営業部では5年前よりSFAを導入していましたが、「ただ単にSFAにデータを入力させるだけでは“苦行“」と当時を振り返ります。

「BI導入によるデータの可視化により、はじめてそのデータは昇華され、意味が出る」と。

データはあるはずなのにブラックボックス化されている。

本セッションでは、そうした状態から3ヶ月という短期間でのダッシュボード実装を経て、営業100名の受注プロセスを同じ指標で計れるようになるまでの道のりについてご紹介します。

開催日時

2021/10/14（木）13:45-14:15

登壇者

エレコム株式会社 営業本部 営業企画課 法人営業企画チーム 三木 孝仁 氏

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