営業とデータ分析をつなぐ三井住友海上が提唱する「ビジネストランスレーター」という考え方

開催日時：2023年10月12日 9:00～9:30

「データ分析」や「DX」という言葉ばかりが会社の中で独り歩きし、営業現場との間に乖離がおきてしまっている、ということは無いでしょうか。本セッションでは、文系・営業出身からデータサイエンティスト、そしてマーケターへと転身した三井住友海上のCMOが、自らが営業現場において実践してきたデータ分析活用の取組事例と、その経験からたどり着いた、データ分析を正しくビジネス成果につなげるために必要な「５Ｄフレームワーク」「ビジネストランスレーター」という考え方について説明します。

接点情報の蓄積がカギ 収益を最大化する営業・マーケティング活動とは

開催日時：2023年10月12日 9:40～10:10

企業情報と名刺やメールなどから得られる接点情報を組み合わせて活用することで、新規顧客開拓・マーケティングの加速・既存顧客とのリレーション強化を効果的に進めることが可能です。本セッションでは、営業DXサービス「Sansan」を活用した営業・マーケティング活動の進め方を通して、組織全体で接点情報を蓄積し、データドリブンな活動によって成果を出すためのポイントをお伝えします。

顧客目線のデータドリブンが実現する顧客達成感と売上向上 ～データ活用とAIで営業＆マーケティング連携を活性化～

開催日時：2023年10月12日 11:05～11:35

このような課題をお持ちではないですか？

• 企業や組織都合により情報が限定、分断され、マーケティングで得た有益な情報を営業へ速やかに連携できていない。
• Web（ECサイト）や店舗での接客データがマーケティングや営業活動と連携されていない。

このような状況は、一貫した顧客体験の提供に至らず大きなCX低下に繋がります。よってこれらの改善には、経営層やCX横断組織が、顧客目線で自社サービスの状況や顧客行動（カスタマージャーニー）を横断的に把握することが必要不可欠です。部門最適ではなく全社最適がなぜ必要か、顧客目線をどのように把握するか、その重要性とデータ活用・分析による解決方法を、デモ、事例を交えてご紹介します。

マーケティングにおいて大規模言語モデルはどのように力を発揮するのか

開催日時：2023年10月12日 11:45～12:15

LLM(大規模言語モデル)の思考と人間の思考の対比を元に、LLMxマーケティングの機会点、現時点でのLLMに期待できることを探ります。

皆が売れる営業チームを作る「セールスイネーブルメント」とは ～営業の“勝ちパターン”に共通する3つのポイント～

開催日時：2023年10月12日 13:50～14:20

昨今、営業を巡って注目を集めるキーワードの一つが「セールスイネーブルメント」です。従来の営業活動は「足を運んで顔を見せる」「勘と経験」など、個人に依存する傾向が強くありました。しかし現在は、ハイパフォーマーのノウハウを可視化して個人のスキルを底上げし、組織的に成果を出し続けることが求められています。顧客の状況を把握し、適したタイミングでアプローチするという科学的なプロセスも重要になりました。

営業部門が持続的に成果を出すには「個」から「組織」へと脱皮し、データを基に顧客をいかに理解できるかが鍵を握っています。本セミナーはセールスイネーブルメントをキーワードに、「ハイパフォーマーのノウハウを横展開し、属人化の脱却と自部門を底上げする」「データを基に顧客と適した向き合い方を知る」などについてヒントをお届けします。

セールスイネーブルメント最前線 （無料特典付き）～北米トレンドから読み解く変革のポイント～

開催日時：2023年10月12日 14:30～15:00

北米を中心としたグローバルなセールスとセールステックのトレンドをアメリカ西海岸在住の事業責任者が分かりやすく解説します。

昨今、日本でも浸透しつつある「セールスイネーブルメント」の概念は、日本語での正確な表現が難しく国内では間違った発信や認識が多く広まってしまっています。

今回は海外論文を含めた10の文献より、図式化し日本語にてポイントをお示しします。また今回は、現在グローバルで最も注目されているセールステック領域の一つである「デジタルセールスルーム」についても触れ、本セミナーご参加の一部の企業様には無料アカウントのご提供も予定しております。

新規開拓営業の効率を２倍に！コミューンが実践する新時代の営業「インテントセールス」とは？

開催日時：2023年10月12日 15:10～15:40

本セッションでは、米国でトレンドとなりつつある「インテントセールス」について解説をします。インテントセールスとは企業の検索行動からわかるニーズに基づき、顧客起点で行う新時代の営業手法で、国内でも実際にこのインテントセールスの実施事例があります。今回はインテントセールスで新規開拓営業効率２倍を実現したコミュニティサクセスプラットフォーム「commmune（コミューン）」を提供するコミューン株式会社をお招きし、具体的なお話を伺います。営業成果を実現するために、自社のサービスを欲しいと考えている顧客をどのように見つけるか？またどのようにアプローチするか？についてお悩みの方は必見です。

近日公開

開催日時：2023年10月12日 15:50～16:20

近日公開

営業のムダを最小化し、売上の最大化を実現　～電話に潜む罠と具体的改善策とは？～

開催日時：2023年10月12日 16:30～17:00

営業の活動は事業成果に直結する極めて重要なものです。多忙な営業マンが商談等のコア業務へ集中するために、CRMへの入力やヒアリング内容の引き継ぎ、進捗報告が目的の社内会議など、付随業務の削減は大きな課題の一つではないでしょうか。

さらに、テレワークが普及した昨今では個々の活動がブラックボックスとなり、コミュニケーションコストがかかるだけでなく、適切にプロセスが評価されない問題も発生しています。

今回は顧客接点の一つである「電話」に焦点を当て、フルクラウド型の通話アプリ「トビラフォン Cloud」のご紹介とともに、効率的なCRMの運用や営業ノウハウの可視化・活用についてお伝えします。

NECが取り組むマーケティング・営業のデジタルシフトの成果と今後の展望（仮）

開催日時：2023年10月12日 17:10～17:40

NECのマーケティング部門・営業部門が連携して推進している、営業生産性の向上を目的とした”営業デジタルシフト”へのこれまでの取組み、コロナ禍での３年間の活動の成果、今後の展望についてご説明します。