IoTを使ったビジネスの可能性：IoTによって可能となった「Uber（ウーバー）」とはどんなサービス？

モノのインターネット（IoT）の新しいビジネスを考えてみると？

前回は、モノのインターネット（IoT）の身近なケースとしてバスや地下鉄の活用事例を紹介しました。そこで、今回はこれをもう少し掘り下げて考えてみたいと思います。

Uber（ウーバー）という配車サービスを知っていますか？

Uber（ウーバー）という配車サービスを知っていますか？

一言で言うと、スマホで今いるところに移動用の車を呼べるサービスのことです。

・スマホのアプリからタクシーが呼べます。
・スマホのGPS（位置情報）からその場所にタクシーがやって来ます。もちろん、時間と場所指定で予約もできます。
・スマホに登録したクレジットカードで支払うので、その場で現金を支払いません。
・ドライバー、車種、評判などから自由に選べます。もちろんキャンセルもOKです。

Uber（ウーバー）は、タクシーの配車と支払いを仲介するサービスを提供している会社のことです。現在、全世界80ヶ国以上、200都市でサービスを提供しています。しかし、タクシーにはそれぞれの国や都市ごとに規制やルールがあるためトラブルや訴訟になるケースも頻発しています。

日本では福岡で検証実験を開始していましたが、国交省が道路運送法に違反する恐れがあるとして、中止を指導しています。

タクシーのここが不満です

さて、Uber（ウーバー）が身近に利用できるにはまだ少し時間が掛かりそうですが、タクシーはもう少し良くならないものでしょうか。それなりに高い料金を支払うのに、いつも残念感じることの方が多い気がします。

いつもタクシーで不満に思うのは、以下のような点です。

乗りたい時に捕まらない

雨が急に降ってきたり、トラブルで電車が止まるとタクシー乗り場が大行列。急ぐんですよ。

配車したタクシーがどこに居るのかわからない

電話で配車をお願いしても、どんなタクシーがいつ来るのか分からない。Uber（ウーバー）なら、電話やメールなどで即時にスマホへ連絡が来るのに。15分待っても配車されないと、怒りが湧く。急いでるのに！

支払いはその場で現金かクレジットカード

現金の持ち合わせが無いときや、急いでいるときに支払い手続きが面倒くさい。本当に急いでるのに！！

IoTでタクシーを便利にして欲しい！

さて、モノのインターネット（IoT）でタクシーも便利にして欲しいと思います。私のアイディアはこんな感じです。

・全てのタクシーにGPSを搭載。配車したら今どこに居るのか分かるようにして欲しい。

・タクシー乗り場の混雑状況をリアルタイムで知りたい。カメラか配車情報をオープンデータで公開して欲しい。

・スマホでアプリ登録すれば、支払いは事前払いか後決済にして欲しい。事前払いをした場合、移動距離による定額料金などであればより使い勝手がよくなる。事後払いでよいのであれば、会社決済が必要な、残業や接待でも使いやすくなる。

タクシーとタクシー乗り場にIoTを利用すれば、この程度のことは簡単に出来るような気がします。電子決済については、今どき出来ない理由が思いつきません。バスや地下鉄がこれだけ便利になっているのだから、タクシーはもっと努力すべきだと思うのです。

規制や既得権益で守られている業界に未来はありません。

では！