「データ」から、そして「人」からも「本質」を見るために必要なこと

人間はどんな人間でも主観があり、基本的にバイアスがかかった上で物事を捉える存在です。そこから抜け出すことはできません。ただ、それを踏まえた上でどう本質を捉えるか。それが重要です。「データ」も同じです。

「本質をどう捉えるか」——。現在在籍しているデコムで行なっているアイデア開発やイノベーション創出のプロセスでも、この視点はとても重要です。

例えば、洗濯洗剤は、いまだに洗浄力の強さを競い合っていますが、実は消費者が感じる価値はそこにはなく、「脱スメハラ洗剤」みたいな新しい価値を求めているかもしれません。そうしたアイデアにこそ、イノベーションが隠れています。今、私がデコムで行おうとしているアプローチは「あなたの欲しかったものは、これですよね」と提示できる、そんなインサイトにあふれたアイデア開発支援です。

そのためデコムでは、2019年3月にアイデア開発のためのメディア「Trend banK」（トレンドバンク）をリリースしました。これまでもデコムのアイデア開発のためのプロセスは、「n=1事象」から始めるという手法を採ってきました。たった1人しか起こしていない新奇事象「n=1」に着目し、その背景に存在する新しい価値を発見するというアプローチです。「Trend banK」はそうした新奇事象を独自に収集し、それをメディア化したもので、評判も上々です。企業のマーケッターへ「n=1」の情報をインプットし、アイデアが浮かびやすい脳ミソにシフトするソリューションとして、新しいデータの捉え方を提示できたらと思います。

アイデア・企画出しのヒントを集めたメディア「Trend banK」

人々の考え方や行動が追い付き、やがてデータサイエンスの価値が花開く時が来ます。われわれは今のうちに、必ずしも万能ではないデータといかに向き合っていくのかを、しっかりと考えておく必要があります。

お話をお伺いしたDataLover：
松本健太郎（まつもと・けんたろう）さん

龍谷大学法学部政治学科
多摩大学大学院経営情報学研究科卒。
2007年4月株式会社ロックオンに新卒入社。一貫してシステム開発に従事。その後、培った知見を生かしてデータサイエンス研究に参画。セイバーメトリクスなどのスポーツ分析は評判が高く、NHKに出演した経験もある。他にも政治、経済、文化など、さまざまなデータをデジタル化し、分析・予測することを得意とし、ラジオや雑誌にも登場している。2018年4月からは株式会社デコムに加わり、データサイエンスを使ったインサイト開発支援に携わる。

 

 

（取材・TEXT：データのじかん編集部＋JBPRESS＋田口/安田  PHOTO：Inoue Syuhei  企画・編集：野島光太郎）

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DX疲れ／進まないDXにマーケティングという補助線を引く
DX白書2023のサブタイトル「進み始めた「デジタル」、進まない「トランスフォーメーション」」が象徴するように、DXは「デジタルという手段で顧客にどんな価値を提供するか、そのために私たちの組織をどうトランスフォーメーションするか」が問われるようになってきました。そのため「今までのアプローチでは上手くいかない」と悩む場面も増えていると聞きます。効率化や生産性向上の「デジタル」から、組織変革や新価値創造のための「トランスフォーメーション」を実現するために、現在のDX推進は大きく変化する必要があります。その1つの手段として「マーケティング」があると筆者は考えます。本セッションでは、データサイエンティストとマーケターのキャリアを活かしたDX推進方法と事例をお話しいただきます。

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