自分の業務と「データ」活用という言葉との関わりは見えてきた？

それは自分にとって無関係だった「データ」に関して自分なりの“まなざし”が持てた証拠だよ。これまでの君は「データ」や数字が苦手だったのではなく、「データ」に関心がなかっただけなんだ。

ちょっと話を変えてみようか。料理を作ろうと思ったら、メニューを決めてから必要な材料を準備するよね。カレーを作ろうと思った人は、おでんの具材売り場には行かないよね？

そういう着目や発想も大事なんだけど、それはカレーが定番メニューと言えるようになってからのチャレンジ。まずは、基本の材料を揃えないと。業務における「データ」活用も同じで、必要な素材としての「データ」を充分な量だけ揃えないと活用することはできない。君は営業として社内だけでなく、社外にも仕事の現場があるわけだよね。

見積書、発注書、請求書などはいわゆる帳票類と言われるものだね。帳票とは、会社や社会のルールにもとづいてモノやお金、人を動かすための書類。君を含めた営業担当の帳票の履歴を総合すれば、会社と顧客の関係が見えてくるよね。それは自分１人の業務を超えて、会社の現状や顧客のニーズを可視化してくれる。一方、君が案件を勝ち取るために市場の動向を把握するためには、外にある「データ」にも目を向ける必要があるんだ。

そんなことをしなくても、社会全体で「データ」活用が進んでいる現在では、みんなが共有できる「データ」がいろいろとあるんだ。たとえば政府が発表している統計もその１つ。君も「国勢調査」を記入したことはあるでしょ？

政府の調査やさまざまな団体、研究機関が調査した膨大な「データ」は公開されていて、それをみんなで活用している。そうすることで、同じ状況を共有し、課題を共有し、その解決策の提案も共有することができるんだ。勘や経験に基づいた話より格段に説得力は高まるし、根拠となる数字や「データ」は客観的な事実として、相手の共感をロジカルかつスムーズに得ることができる。

論理的に物事をとらえることは、論理的思考（ロジカルシンキング）と言われるものだけど、データに基づくロジカルシンキングは、人の理解や共感を得やすいんだ。１つの案件、今日の出来事、今週の動き、今月の結果。すべてはめまぐるしく過ぎていって、また新しい案件への対応に追われてしまいがち。けれど、ほとんどは「データ」の中に先例があったり、多くの「データ」を比較することで解決策が見えてきたりするものなんだ。

ある意味、「データ」活用の入口に立っていることに気づいて、中に入ったくらいかな。ここから大事なのは、誰が、何のために、どう使う「データ」なのかを見極め、社内や社外の膨大な「データ」のどこにまなざしを向けるかを考えることが大切。