編集後記

「働き方改革」以前から提唱されていた“リモートワーク”

コロナ禍によって推し進められ、あっという間に普及しましたが、ここ2022年6月くらいから筆者の周りではリモートワークの終了、縮小にする動きが活発化し始めています。

コロナ禍中は、“ネクストノーマル”といったキーワードをよく耳にし、これからの時代に向け、DX化と共に、恒久的な働き方になると、多くの人が実感していた“リモートワーク”がなぜ、コロナ禍の出口が見えてきた今、拒絶されるようになってきたのでしょうか？

残念ながらリモートワークを終了、縮小する理由を明確に説明している企業は実は少なく、筆者が推測している理由についていくつか紹介したいと思います。

・新卒、経験不足の労働参入の難化

新卒、経験不足の労働者の多くは、“何がわからないかすらわからない”をいった状況に陥りやすく、周囲に課題や問題を明確に伝え、解決しながら仕事を進められる人は少数派に属します。

これまでは、上長や先輩が同じ場所で仕事を共にすることで雰囲気を察し、新卒、未経験者が抱える悩みや問題に一緒に取り組んできました。

グループウェア等をうまく活用することで、対策できそうなのですが、“察してくれない”、“あるいは察することができない”といったことで人材育成が進まず、多くの企業が新卒、未経験者の受け入れを中断しているのが実情です。

人材を提供する派遣会社や請負のエンジニアリング会社にとって、実はこれらはビジネスモデルの根幹を揺るがすほどの死活問題で、上層部の多くは、リモートワークの終了、縮小を実は望んでおり、日本でトレンド化してしまったビジネスモデルが拒絶していると筆者は感じています。

・仕事の失敗、ミスをリモートワークのせいにする

業務改善や効率化を図るため、PDCAを実践し、その一環として“なぜなぜ”といった振り返りの場を設け、課題や問題についての話し合いを多くの企業では実践しています。

リモートワークがはじまる以前から人為的なミスは発生していましたが、昨今では、その原因を“リモートワーク”に導出する上司、担当者、チーム、部署が急増しています。

筆者の見解では、そもそも、仕事の失敗、ミスの原因がリモートワークに直結しているとは思えず、当事者、管理者双方が、業務改善に取り組んでこなかったこと、軽視していたことが原因と感じており、報告を受け取る側が納得してくれそうな“リモートワーク”を原因に置き換えている？と感じています。

・リモートワーク、出社勤務者の混在で士気が下がる

リモートワークは多くの従業員が望むものの、業務内容によっては毎日の出社が強いられる従業員もおり、企業の大半は、リモートワーク、出社どちらかの従業員を混在しながら運営しているのが実情です。

当然、リモートワークが許可されない従業員は、通勤が伴わないリモートワークを疎ましく思うはずで、不公平感から仕事に対する従業員の士気の低下を多くの経営者は危惧しています。

多くの企業は、リモートワークになってからは通勤手当を廃止し、“在宅手当”といった補助を導入していますが、出張者や単身赴任者を配慮するように、負担の大きい出社者を配慮した“出社手当”といった補助を導入することで、共存が図れるのではないか？と筆者個人は思っています。

以上、ざっくりですが、人材育成に関しては、インターンシップ制度の普及、様々な働き方の共存には、従業員が拘束される時刻のドアツードアへの配慮、などで改善が図れるのではないか？と感じています。

それでは次回もみなさま、どうぞ「データのじかんNews」をよろしくお願いいたします！！

（畑中 一平）