「データを見ていれば何か課題や気付きが見つかるのではないか」

こう考えてデータ分析に取り組む人がいます。でもその結果「やっぱりうまくデータが使いこなせない」という結論に至ることが少なくありません。

それもそのはず、大量のデータに潜んだ大事なポイントは、”目的“というアンテナを張ってこそ網にかかるからです。

つまり、「自分は何を知りたいのか」という目的を明確に持つことが第一ステップです。

データから意味を見出す「アンテナ」とは？

では、次のような”目的“を立てて、データでその実態を探ろうとしたとしましょう

目的：「A事業のパフォーマンスが下がっている要因をデータから探りたい」

この”目的“のためにデータを活用する場面を想像してみて下さい。どんなことができるでしょう。

まず、どんなデータを使い、それをどう見るべきか、きっと迷うはずです。ここでいう「パフォーマンス」とは具体的に何を指すのでしょう。

売上高でしょうか？集客人数でしょうか？利益率でしょうか？

これが具体的に決まらない限り、何のデータを見るべきかが定まりません。

同じく「下がっている」とは、何（いつ）に比べて、どのくらい下がっていることを具体的に指すのでしょうか。

それが定まらない限り、どの範囲（期間）のデータを集めて見るべきか、また、「下がっているか否か」をどう評価するのか、が定まりません。

これらが定まらない状態で、データを眺めていても、「何となく」の主観的な評価や結論しか出てこないでしょう。

それだけでなく、本来データの底に埋もれている情報にも目が留まらないかもしれません。これではせっかく客観的で具体的なデータも、1ミリも活かされることがありません。みなさんは「データから意味を見いだせない」と言う前に、しっかりと具体的な目的を設定しているでしょうか。

「何を知りたいか」を明確にすること

まずは、「自分は何を知りたいのか」という目的を明確に持つこと、これがが第一ステップです。今一度、目的を明確を持ちデータを見てみましょう。今回は、データ分析の5つのステップの内、STEP1「目的は明確か？」をご紹介しました。

次回は、STEP2「その内容は具体的か？」をご紹介致します。

[連載] あなたの組織がデータを活かせていないワケ

• STEP1：目的（課題や知りたいこと）は明確か？　本記事
• STEP2：その内容は具体的か？
• STEP3：結論の良し悪しは「使うデータや分析手法」ではなくアレで決まる！
• STEP4：データから“厚み”のある情報を引き出すには
• STEP5：データからストーリーを導くには
• STEP6：データにストーリーを語らせる